Bliv din egen IT support
Impart tilbyder en support-mentorordning
Hvis du har erfaring nok med nettet til at betjene din PC og har mod på at blive endnu mere selvhjulpen, så er Imparts mentorordning noget for dig.
Sådan foregår det
Du får tilknyttet din egen IT-mentor ved at købe et klippekort og samtidig besvare et par spørgsmål vedr. din faglige og tekniske kunnen.
Du får egen konto i vores internetbaserede læringsplatform hvor du kan sende dine spørgsmål om PC og internet til Impart.
Klippekort
Et besvaret spørgsmål koster et klip.
Du køber dig til et antal svar på forhånd. Jo flere du køber ad gangen, jo billigere bliver stykprisen.
Du betaler minimum 1 klip pr. mdr. for at være tilknyttet en IT-mentor. Første spørgsmål er således gratis hver mdr.
Du kan til enhver tid opsige aftalen med 14 dages varsel. Forudbetalte beløb refunderes ikke. Men har du f.eks. 2 klip tilbage kan du indløse disse som lektioner.
Sådan håndterer vi dine spørgsmål
Kan vi ikke svare, er det gratis!
Der er ingen som ved alt, det gør vi heller ikke. Det første Impart gør når vi modtager et spørgsmål er at vurderer om vi overhovedet kan svare på det.
Kan vi ikke, får du hurtigst muligt besked og det koster dig selvfølgelig ikke et klip
Kommer der et spørgsmål som kunne være relevant at kende svaret på fremover, så tager vi det ofte ind som nyt emne – så spørg endelig! Her er ingen dumme spørgsmål!
Komplekse spørgsmål bliver også besvaret
Dækker dit spørgsmål flere problemstillinger eller spørgsmål i et, så beder vi dig fortælle hvilke af dem du ønsker besvaret. Når du har gives os besked, behandler vi dine spørgsmål som normalt.
Svartider
Vi vurderer dit spørgsmål hurtigst muligt, men det endelige svar kan godt tage nogle dage at fremskaffe. Vi bestræber os på max. 3-5 arbejdsdage, ofte kan det dog sagtens være samme dag eller dagen efter.